你好,我们用威眼局域网能ping通服务器了。但是有个问题,我们能看到聊天记录,浏览网站记录,但是不能看到实时屏幕怎么回事?

你好,我们用威眼局域网能ping通服务器了。就是说网络搭建好了,但是有个问题,我们能通过威眼局域网监控软件看到聊天记录,浏览网站记录,但是不能看到实时屏幕怎么回事?需要什么其他的设置吗?